Algemene voorwaarden
Kort
- Een opdracht is definitief na schriftelijke bevestiging en betaling van 25% aanbetaling.
- Gratis verzet of annuleren kan tot 4 dagen voor de sessie; daarna kan 50% van de prijs verschuldigd zijn.
- Mix bevat 2 revisierondes; mastering één ronde, zoals op de dienstenpagina’s staat.
- Consumenten op afstand hebben waar van toepassing een herroepingsrecht; uitzonderingen staan in artikel 8.
1. Identiteit en toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten van Ocularniva B.V. (hierna: Ocularniva), Kinkerstraat 127, 1053 EJ Amsterdam, KvK 95735474, btw NL816034795B01. Ze zijn van toepassing op opnames in de studio, remote mix/master en gerelateerde werkzaamheden zoals beschreven op diensten en de servicepagina’s.
Afwijkende afspraken in een offerte of orderbevestiging gaan voor op deze voorwaarden. Alleen Ocularniva B.V. kan schriftelijk afwijken. Door een offerte te accepteren of een aanbetaling te voldoen, ga je akkoord met deze voorwaarden en met onze privacyverklaring.
2. Definities
| Begrip | Betekenis |
|---|---|
| Klant | De natuurlijke persoon of onderneming die een opdracht geeft. |
| Consument | Een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. |
| Zakelijke klant | Een klant die handelt in beroep of bedrijf, bijvoorbeeld een label, podcaster of producent. |
| Offerte | Een schriftelijk voorstel met omschrijving, datum, prijs inclusief en exclusief btw, aanbetaling en eventuele bijzonderheden. |
| Sessie | Het gereserveerde tijdsblok in de studio of het overeengekomen remote traject. |
| Levering | Het beschikbaar stellen van audiobestanden of mixes via afgesproken kanalen. |
3. Offerte, bevestiging en totstandkoming
Je aanvraag via contact, telefoon of e-mail leidt tot een offerte of prijsindicatie. Een reservering is pas definitief wanneer je de offerte schriftelijk accepteert (e-mail volstaat) én de aanbetaling hebt voldaan. Tot dat moment kunnen tijdsloten aan anderen worden toegewezen.
We bevestigen de reservering per e-mail met datum, duur, locatie, engineer en prijs. Controleer de gegevens direct; meld fouten binnen 2 werkdagen. Zonder tegenbericht geldt de bevestiging als juist.
4. Prijzen, btw en indexatie
Tarieven op de site zijn richtprijzen in euro, inclusief 21% btw, tenzij anders vermeld. Voorbeelden: € 325 voor een blok Zang- en solo-instrumentopname, € 795 voor een ensemble-dag, € 275 per nummer mix, € 72 per master. De offerte bepaalt het definitieve bedrag; netto bedragen voor zakelijke klanten vermelden we als € 72,73 etc. waar relevant.
Extra uren, extra revisies of spoed buiten de offerte worden vooraf schriftelijk bevestigd. Prijsfouten die evident zijn, binden ons niet; we bieden dan een gecorrigeerde offerte aan.
5. Aanbetaling, betaling en verrekening
Bij reservering betaal je 25% van het offertetotal als aanbetaling. Het restbedrag betaal je vóór aanvang van de sessie (studio) of vóór levering van de finale bestanden (remote), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Consumenten betalen doorgaans via bankoverschrijving of pin in de studio. Zakelijke klanten ontvangen een factuur met betalingstermijn van 21 dagen, tenzij de offerte een andere termijn noemt. Bij te late betaling mogen wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht voor zover toegestaan.
Tot volledige betaling kunnen we definitieve masters of exportbestanden inhouden; werkbestanden vallen onder het archiefregime in artikel 10.
6. Verzet, annulering en no-show
| Moment | Gevolg |
|---|---|
| Meer dan 4 dagen voor de sessie | Gratis verzet of annulering; aanbetaling wordt terugbetaald binnen 14 dagen bij annulering. |
| Binnen 4 dagen | Verzet éénmaal mogelijk binnen drie maanden; bij annulering is 50% van het offertetotal verschuldigd, rest wordt terugbetaald. |
| No-show of annulering op de dag zelf | Volledige sessieprijs verschuldigd, tenzij overmacht aan jouw zijde aannemelijk is. |
Verzoeken stuur je schriftelijk naar [email protected]. Telefonische afmelding bevestig je per e-mail. Deze regels laten consumentenrechten onverlet waar dwingend recht anders voorschrijft.
7. Overmacht en annulering door Ocularniva
Bij storing, ziekte van essentieel personeel of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle, mogen we een sessie verzetten. We bieden dan een alternatief tijdstip. Kies je daarvoor niet, dan restitueren we betaalde bedragen voor niet-gerealiseerde diensten binnen 14 dagen.
We vervangen de ingeplande engineer niet zonder overleg, behalve wanneer dezelfde kwalificatie gewaarborgd blijft.
8. Herroepingsrecht consument (koop op afstand)
Sluit je als consument een overeenkomst op afstand (e-mail, telefoon, formulier), dan heb je in principe 14 dagen bedenktijd na het sluiten van de overeenkomst, conform de regels over consumentenkoop op afstand.
Vraag je uitdrukkelijk dat de sessie of remote levering vóór het einde van die termijn start, dan betaal je bij herroeping een evenredig deel voor reeds geleverd werk. Voor volledig uitgevoerde diensten met jouw voorafgaande instemming vervalt het herroepingsrecht wanneer de wet dat toelaat. Op maat gemaakte audio die niet opnieuw verkocht kan worden, valt doorgaans buiten herroeping zodra productie is gestart.
Herroeping meld je duidelijk via [email protected] met naam, datum offerte en dienst. We betalen binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.
9. Uitvoering van sessies en huisregels
Openingstijden: Dinsdag tot en met zaterdag 09:00–21:00, maandag en zondag gesloten. Sessies alleen op afspraak.. In de live room werken we met maximaal 5 musici tegelijk; podcasttafels zijn ingericht voor 3 gasten. Minimumleeftijd voor zelfstandig boeken: 16 jaar; jongere deelnemers alleen met schriftelijke toestemming van een ouder of voogd die aanwezig blijft.
Je volgt aanwijzingen van onze engineers over veiligheid, niveaus en gebruik van materiaal. Roken en vapen in de studio is niet toegestaan. Schade door opzet of grove nalatigheid aan studio-eigendommen kan op jou worden verhaald. Eigen instrumenten en laptops blijven je verantwoordelijkheid.
Praktische tips staan in kennisbank, bijvoorbeeld stem voorbereiden of microfoonopstelling voor duo’s.
10. Bestanden, levering, termijnen en archief
Tenzij anders vermeld, leveren we opnames en mixes als WAV 24-bit via downloadlink of op jouw medium. Remote mix/master starten we na ontvangst van complete stems; streeflevering binnen 10 werkdagen na complete aanlevering, tenzij de offerte afwijkt.
We bewaren sessiebestanden 9 maanden na de laatste activiteit op het project, daarna verwijderen we ze uit actieve opslag. Download en back-up zijn jouw verantwoordelijkheid. Langere opslag kan tegen meerprijs schriftelijk worden afgesproken.
11. Revisierondes en acceptatie
Mixing omvat 2 revisierondes zoals op mixing online beschreven; mastering omvat één revisieronde op mastering. Een ronde is één gebundelde lijst met opmerkingen die we in één passage verwerken. Extra rondes of een gewijzigde artistieke lijn na akkoord worden opnieuw geoffreerd.
Reageer je niet binnen 14 dagen na levering van een mix/master, dan beschouwen we de versie als geaccepteerd, behalve wanneer je gemotiveerd aangeeft dat technische punten openstaan.
12. Intellectuele eigendom en garanties van de klant
Jij blijft eigenaar van composities, teksten en performances die je aanlevert. Je garandeert dat je mag opnemen, mixen en publiceren wat je inbrengt, inclusief samples en coverkeuzes; zie ook muziekrechten in podcasts. Ocularniva claimt geen auteursrecht op jouw muziek.
Phonogramrechten op door jou gefinancierde opnames komen overeenkomstig de wet bij jou, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Wij mogen anonymized technische voorbeelden niet commercieel hergebruiken zonder jouw schriftelijke toestemming. We trainen geen AI-modellen op jouw raw opnames zonder aparte schriftelijke toestemming.
13. Aansprakelijkheid
Wij voeren diensten uit met zorg van een professionele opnamestudio; artistieke smaak en prestaties van artiesten vallen buiten onze controle. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade door een toerekenbare tekortkoming, tenzij dwingend recht anders bepaalt (bijvoorbeeld bij lichamelijk letsel).
Voor zakelijke klanten is de totale aansprakelijkheid per opdracht beperkt tot het factuurbedrag van die opdracht, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid. Gegevensverlies voorkom je door tijdig te downloaden; zie artikel 10. Meer over site-informatie staat in de disclaimer.
14. Persoonsgegevens en verwerkers
Wij verwerken persoonsgegevens volgens de privacyverklaring. Lever je als zakelijke klant gegevens van gasten, musici of stemmen aan, dan geldt waar nodig de verwerkersovereenkomst. Het contactformulier loopt via FormSubmit (VS); zie juridische informatie.
15. Klachten, geschillen en recht
Meld klachten zo snel mogelijk via [email protected] met concrete feiten; we reageren binnen 2 werkdagen met een voorstel. Consumenten kunnen een geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Ocularniva is gevestigd, of aan de rechter van hun woonplaats wanneer consumentenrecht dat toestaat.
Online geschillenbeslechting via het EU-platform is beschikbaar voor consumenten; wij nemen niet automatisch deel aan andere buitenrechtelijke commissies tenzij de wet dat verplicht. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
16. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Voor lopende opdrachten geldt de versie die bij acceptatie gold, tenzij wijziging wettelijk verplicht is of jouw voordeel dient. Publicatiedatum: 7 oktober 2026; ingangsdatum: 7 oktober 2026. Vragen: contact of 020 737 2841.